Mã số N2041: Mô hình kinh doanh sản phẩm thời trang secondhand Z STYLE

1. Vấn đề đặt ra 

Với sự gia tăng ý thức về môi trường và xu hướng tiêu dùng bền vững, nhu cầu mua quần áo cũ ngày càng tăng. Bên cạnh yếu tố môi trường, tính kinh tế và sự độc, lạ của thời trang secondhand hấp dẫn người mua trẻ tuổi. Thành phố Hồ Chí Minh, đầu tàu kinh tế cả nước, hội tụ nhiều sản phẩm với mức giá hợp lý và đa dạng, là nơi tiêu dùng đứng đầu cả nước. Nghiên cứu cho thấy mức độ mua sắm tăng đột biến trong những năm gần đây, đặc biệt ở các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội. Điều này chứng minh nhu cầu mua sắm trực tuyến đang tăng và trở thành thói quen hàng ngày.

Mô hình kinh doanh sản phẩm thời trang secondhand Z STYLE
 

Hiểu được nhu cầu lớn này, nhóm tác giả đã thành lập cửa hàng trực tuyến kinh doanh quần áo đã qua sử dụng để đáp ứng nhu cầu đó. Với nhu cầu mua sắm của giới trẻ ngày một tăng cao cùng đam mê kinh doanh và mong muốn phát triển thương hiệu, nhóm đã chung tay thành lập cửa hàng Z STYLE – cửa hàng chuyên phân phối và kinh doanh quần áo phụ kiện đã qua sử dụng cho nữ giới. Dự án "XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN DỰ ÁN KINH DOANH ONLINE CHO MÔ HÌNH KINH DOANH SẢN PHẨM THỜI TRANG SECONDHAND Z STYLE" hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội kinh doanh.

2. Thực trạng giải quyết 
 

• Nghiên Cứu Thị Trường:

   

Thời trang secondhand ngày càng được ưa chuộng bởi tính độc đáo và giá cả hợp lý. Theo khảo sát của GlobalData, 41% người tham gia cân nhắc mua hàng secondhand trước khi mua hàng mới, đặc biệt là Gen Z và Millennials. Ở Việt Nam, thị trường đồ secondhand dự kiến đạt giá trị 5 tỷ USD vào năm 2026. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất đối với mua hàng secondhand trực tuyến là sợ bị lừa đảo và chất lượng không đảm bảo.
 

• Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu:

Khách hàng tiềm năng của Z STYLE là nữ giới trẻ trong độ tuổi từ 18-25, yêu thích sự độc đáo và có ý thức về tái sử dụng và bảo vệ môi trường. Đây là nhóm khách hàng chi tiêu nhiều nhất cho thời trang.
 

• Phân Khúc Thị Trường:

Z STYLE nhắm đến phân khúc nữ giới trẻ từ 18-25 tuổi, đặc biệt là sinh viên và người mới đi làm, có nhu cầu tiết kiệm chi phí mua sắm nhưng vẫn muốn có quần áo thời trang độc đáo.
 

• Xây Dựng Website và Các Công Cụ Marketing Online:
   

Z STYLE cần xây dựng một website kinh doanh đồ secondhand, sử dụng các công cụ marketing online như Google Ads, Facebook Ads, và Instagram Ads. SEO cũng là một yếu tố quan trọng, giúp tối ưu hóa trang web cho các công cụ tìm kiếm. Các kênh truyền thông xã hội như Facebook và Instagram giúp quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng.
 

• Chuẩn Bị Nguồn Lực:

   

Z STYLE cần vốn, nguồn hàng chất lượng, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và kế hoạch kinh doanh chi tiết. Quản lý hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời Z STYLE cần theo dõi các xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu biến đổi của khách hàng.

3. Ý nghĩa

Dự án kinh doanh vì môi trường quần áo cũ Z style có các ý nghĩa chính là tái sử dụng và tái chế quần áo cũ bằng cách thu gom, sửa chữa và bán lại các sản phẩm quần áo cũ thay vì để chúng trở thành rác thải. Điều này giúp giảm ảnh hưởng của thời trang lên môi trường. Xây dựng nền kinh tế tuần hoàn bằng cách tái sử dụng và tái chế quần áo, dự án góp phần xây dựng một nền kinh tế tuần hoàn, trong đó các sản phẩm được tái sử dụng nhiều lần thay vì trở thành rác thải. Tạo việc làm và thu nhập liên quan đến thu gom, sửa chữa và bán lại quần áo cũ, giúp tăng thu nhập cho những người tham gia. Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường góp phần nâng cao ý thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc tái sử dụng và tái chế các sản phẩm, đặc biệt là quần áo, nhằm bảo vệ môi trường. 

4. Kết quả

Một website chất lượng cần có nhiều tính năng hấp dẫn như thiết kế đẹp, nội dung phong phú, thanh toán an toàn và xử lý nhanh chóng. Để phân tích dữ liệu website cần tập trung vào các số liệu liên quan đến hoạt động của website, như lượt truy cập, tỷ lệ thoát, thời gian trên trang, nguồn gốc khách hàng, hành vi người dùng và mục tiêu kinh doanh. Phân tích dữ liệu website giúp chủ sở hữu và nhà quản trị website hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của họ, cũng như đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Kết quả phân tích số lần xem theo tiêu đề trang và loại màn hình 

5. Tính sáng tạo

Điểm mới của đề tài này là áp dụng các công cụ marketing online hiệu quả để truyền tải thông điệp đến với Z STYLE khách hàng sẽ tìm thấy phong cách riêng. Những nội dung quảng cáo bao gồm cả nội dung chữ và video sẽ được sáng tạo theo một phong cách mới, vừa phù hợp với giới trẻ, vừa mang tính chuyển đổi cao. Ngoài ra, việc xây dựng một website chuyên nghiệp và thuận tiện cho việc mua sắm trực tuyến cũng là một điểm mới của dự án.

6. Hiệu quả kinh tế

Kinh doanh đồ secondhand trực tuyến là một lĩnh vực đầy tiềm năng và đang phát triển nhanh chóng. Theo một báo cáo năm 2019 của ThredUp, thị trường thời trang secondhand của Mỹ dự kiến sẽ tăng gấp ba lần về giá trị trong 10 năm tới - từ 28 tỷ USD vào năm 2019 lên đến 80 tỷ USD vào năm 2029. Nhiều người tiêu dùng mua hàng secondhand vì mong muốn sống một lối sống bền vững hơn. Việc chọn hàng đã qua sử dụng thay vì hàng mới là một bước đi đầu tiên hướng tới thời trang tuần hoàn và là một cách rõ ràng để kéo dài tuổi thọ của một sản phẩm.

Đúc kết từ kinh nghiệm các đề tài trước về những thách thức kinh doanh đồ secondhand trực tuyến là việc xác minh chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm. Điều này đòi hỏi các nhà kinh doanh phải có các quy trình kiểm tra chặt chẽ và các chính sách hoàn trả linh hoạt để đảm bảo khách hàng hài lòng. Ngoài ra, việc quản lý hàng tồn kho và vận chuyển cũng có thể gặp khó khăn do tính đa dạng và không đồng nhất của sản phẩm secondhand.

Vì vậy, để thành công trong lĩnh vực này, Z STYLE đã có kế hoạch kinh doanh kết hợp được sự đa dạng của sản phẩm đi liền với dịch vụ tư vấn và các quy trình kiểm tra chặt chẽ, linh hoạt trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh.

7. Tác động đối với xã hội

Dự án kinh doanh vì môi trường quần áo cũ Z Style mang lại các tác động xã hội chính tạo việc làm và thu nhập, cải thiện điều kiện sống, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, thúc đẩy sự phát triển bền vững.