1. Vấn đề
 

Theo Bộ Thương mại Điện tử và Kinh tế số, thương mại điện tử Việt Nam đã tăng trưởng 25%, xếp trong nhóm dẫn đầu thế giới. Sự gia tăng nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử cho thấy một xu hướng tiêu dùng mới, với bán hàng trực tuyến và livestream trở nên ngày càng phổ biến. Trong quý I/2024, tổng giá trị giao dịch của Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 79,12 nghìn tỷ đồng, với 768,44 triệu sản phẩm được bán. Trong đó, TikTok là nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai về thị phần và doanh thu, với doanh thu khoảng 18.360 tỷ đồng, đứng sau Shopee. Đáng chú ý, TikTok Shop là kênh thương mại điện tử phát triển nhanh nhất, với doanh số trong 6 tháng đầu năm 2023 tăng gần 150% và sản lượng tăng 242%. Số lượng người dùng TikTok tại Việt Nam đạt gần 68 triệu người, xếp thứ 5 trên thế giới, mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra những thách thức mới cho nhà bán lẻ và các bên tham gia.

Người sáng tạo nội dung:
 

Khó khăn trong việc tìm ý tưởng nội dung trên TikTok để theo kịp xu hướng thị trường và thu hút sự chú ý của người xem   Chuyển hóa ý tưởng trong tâm trí thành video truyền tải đầy đủ thông điệp   Kiểm tra tính chính xác của sản phẩm để đưa vào video cho người xem   Dành rất nhiều thời gian tra cứu thông tin về sản phẩm như nguồn gốc, doanh số, thương hiệu.

 

Đối với Nhãn hàng/Nhà bán hàng:

Giám sát các chỉ số kênh như số lượng người theo dõi, tương tác trên video, bài đăng   Tính toán thủ công các chỉ số để đo lường tỷ lệ xem trung bình, tỷ lệ tim/bình luận, đánh giá độ tin cậy của các tương tác và chỉ số hiệu quả   Giám sát và cập nhật các kênh mới, kênh có tương tác tốt trong tuần/tháng, kênh có GMV tăng, kênh livestream hoặc affiliate tốt trong ngành

• Lựa chọn KOL và KOC phù hợp theo chiến lược, ngân sách, đặc điểm, dòng sản phẩm, v.v.
   

• Thống kê các chỉ số bán hàng của từng loại sản phẩm, giá trung bình, cơ cấu khách hàng, lứa tuổi để bán hàng hiệu quả
   

• Xây dựng các chiến lược truyền thông dựa trên nhu cầu, mục tiêu của nhãn hàng và xu hướng tiêu dùng
   

Đối với Agency/MCN:

Đề xuất các chiến lược truyền thông đáp ứng nhu cầu thị trường và mục tiêu của các nhãn hàng   Quản lý nhiều quy trình xây dựng kênh cho nhãn hàng khi cung cấp dịch vụ trong nhiều lĩnh vực khác nhau   Tối ưu chi phí marketing cho nhãn hàng để đạt được lợi nhuận cao

Do đó, TikToday ra đời để giải quyết khó khăn cho các đơn vị đang sử dụng TikTok và TikTok Shop như một kênh bán hàng (bao gồm các đơn vị như nhãn hàng, MCN, Agency, KOL/KOC, nhà sáng tạo nội dung…), Tiktoday giúp nâng cao hiệu quả xây dựng và bán hàng cho doanh nghiệp. 

Giải pháp thu thập thông tin từ TikTok, lọc và phân loại dữ liệu theo mục đích sử dụng. Dữ liệu này được phân tích để tính toán các chỉ số giúp người dùng ra quyết định dễ dàng hơn. Chúng tôi cũng kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để đề xuất chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập, đánh giá sâu sắc hơn các hiểu biết trên nền tảng TikTok.
 

2. Giải pháp
 

Sản phẩm của chúng tôi tập trung giải quyết khó khăn của người dùng qua các tính năng sau:
 

• Kho Video xu hướng mới nhất: 
   

Cung cấp video trending cho người sáng tạo nội dung, hỗ trợ tạo kịch bản bằng AI, giúp nhà sáng tạo nội dung dễ dàng bắt đầu tạo kênh cho riêng mình, nhanh chóng tiếp cận xu hướng mới theo thời gian thực.

• Tạo kịch bản Short Video: 
   

Sử dụng AI để tạo và chỉnh sửa kịch bản video theo từ khóa và nội dung chủ đề mong muốn. Nhà sáng tạo input dữ liệu đối tượng người xem, tiết tấu video… và AI tự động tạo ra kịch bản đúng nhu cầu.

• Thống kê doanh số theo ngành hàng: 
   

Phân tích doanh số, hiệu suất và khối lượng sản phẩm trên thị trường. 

+ Cập nhật và phân tích doanh số, tỷ lệ tăng trưởng GMV (Gross Merchandise Value) của các sản phẩm bán chạy nhất theo từng ngành hàng, qua đó nghiên cứu thị trường một cách nhanh chóng và chính xác. 

+ So sánh doanh số theo thời gian giữa từng ngành hàng con trong một danh mục lớn sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được thông tin tỷ trọng cụ thể của từng ngành. 

+ Thống kê các chỉ số cốt lõi như doanh thu từ livestream, video, doanh số tự bán, affiliate... là cần thiết để định hướng lên chiến lược bán hàng hiệu quả.

• Thống kê các cửa hàng có doanh số tốt nhất: 
   

Xem nhanh doanh thu, sản phẩm bán chạy của các cửa hàng trên TikTok Shop

+ Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để thu thập thông tin về doanh thu, sản phẩm bán chạy của các cửa hàng trên TikTok Shop.

+ Theo dõi và ghi lại thông tin về chiến lược bán hàng của đối thủ cạnh tranh như quảng cáo, mẫu nội dung, chương trình khuyến mãi, v.v.

+ Xác định và thu thập dữ liệu về top tài khoản affiliate đang hợp tác với các cửa hàng có doanh số cao.

• Thống kê top video bán hàng có doanh số cao: 
   

Thống kê top video bán hàng doanh số cao, bao gồm video tự nhiên và video chạy quảng cáo.

+ Thu thập thông tin về: Top video có doanh số bán hàng cao, bao gồm video tự nhiên (không quảng cáo) và video chạy quảng cáo. Các chỉ số liên quan như lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng.

Phân loại các video này thành 2 nhóm: 
 

• Nhóm video tự nhiên: video do người dùng sáng tạo nội dung.
   

• Nhóm video quảng cáo: video được tạo ra trong khuôn khổ các chiến dịch quảng cáo.
   

Phân tích đặc điểm các video bán hàng hiệu quả như: 
 

• Nội dung, sáng tạo, tính hấp dẫn của video.
   

• Phương pháp trình bày sản phẩm, kịch bản bán hàng.
   

• Sử dụng các yếu tố như âm nhạc, hiệu ứng, call-to-action.
   

+ Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Phân tích các chỉ số hiệu quả của chiến dịch quảng cáo: Gross Profit Margin (GPM) - tỷ lệ lợi nhuận gộp trên doanh thu, Ad ROAS (Return on Ad Spend) - tỷ lệ doanh thu trên chi phí quảng cáo, tỷ lệ xem quảng cáo - tỷ lệ người xem quảng cáo so với tổng lượt xem, và chi phí quảng cáo mỗi giao dịch - chi phí quảng cáo trung bình trên mỗi đơn hàng. Việc đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo dựa trên các chỉ số này sẽ giúp tối ưu hóa chiến dịch thông qua điều chỉnh nội dung, ngân sách, đối tượng nhắm mục tiêu và thử nghiệm các phương pháp quảng cáo khác nhau.

+ Tạo video bán hàng hiệu quả: Phân tích kỹ các thành phần như sản phẩm được bán trong video, kịch bản và phương pháp trình bày sản phẩm, cũng như các yếu tố sáng tạo như âm nhạc, hiệu ứng và call-to-action. Từ đó, áp dụng các bài học và kinh nghiệm từ các video thành công để xác định sản phẩm phù hợp, xây dựng kịch bản và phương pháp trình bày hiệu quả, tạo ra các video bán hàng sáng tạo và hấp dẫn. Quan trọng là tiến hành thử nghiệm các phiên bản video khác nhau, đo lường hiệu quả và liên tục cải thiện để tối ưu hóa hiệu quả của các video bán hàng.
 

• Thống kê các sản phẩm hot có doanh số, lượt bán cao
   

Cập nhật doanh thu, số lượng, giá trung bình, lượt tương tác của các video và livestream bán hàng, hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động của đối thủ, đồng thời đưa ra các chiến lược marketing, bán hàng, chiến lược sản phẩm hiệu quả hơn.
 

• Đánh Giá KOL/KOC (nhà sáng tạo) có hiệu suất thương hiệu và doanh số tốt trong từng ngành hàng
   

Đánh giá hiệu suất của KOL/KOC qua chỉ số hoạt động để tìm đối tượng phù hợp.
 

+ Xác định top các nhà sáng tạo có lượt xem video và doanh thu cao nhất trong từng phân khúc. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra những người có ảnh hưởng lớn đối với khách hàng mục tiêu.
 

+ Doanh nghiệp có thể dễ dàng hợp tác với các nhà sáng tạo này thông qua các thông tin liên hệ sẵn có trên các nền tảng như Tiktoday.
 

+ Đánh giá kỹ lưỡng về nhà sáng tạo dựa trên các chỉ số như số lượng người theo dõi, doanh thu từ bán hàng, tỷ trọng phân bổ các sản phẩm trong danh mục. Những đánh giá này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định hợp tác một cách chính xác, từ đó tận dụng tối đa sức ảnh hưởng của các nhà sáng tạo để gia tăng doanh số và tiếp cận hiệu quả với khách hàng mục tiêu.
 

• Lưu lịch sử livestream có lượng người xem, doanh số cao: 
   

Xem lịch trình livestream và tải xuống video livestream của đối thủ, dễ dàng tham khảo và học hỏi kịch bản live. Xem cụ thể doanh số và tỷ trọng doanh thu các loại ngành hàng được bán trong phiên livestream, nắm bắt chiến lược sản phẩm được bán.

• Tạo chiến lược và kế hoạch marketing dựa trên thông tin KOL/KOC và đề bài của nhãn hàng
   

Sử dụng AI để đề xuất chiến lược tiếp thị với KOL/KOC dựa trên hồ sơ và ngân sách.
 

+ Đánh giá tài chính và xác định ngân sách phù hợp để hợp tác với KOL/KOC: Lập kế hoạch phân bổ ngân sách hiệu quả cho các hoạt động tiếp thị như hợp tác nội dung, sử dụng quảng cáo, tham gia sự kiện, v.v.

+ Xây dựng chiến lược AI-driven: Sử dụng AI để phân tích các dữ liệu về KOL/KOC và ngân sách, từ đó đề xuất các chiến lược tiếp thị tối ưu. AI có thể giúp dự đoán hiệu quả hợp tác với từng KOL/KOC, đề xuất kịch bản nội dung, lên lịch đăng tải, cá nhân hóa quảng cáo, v.v.
 

+ Triển khai và đánh giá: Triển khai các chiến lược đề xuất và theo dõi chặt chẽ hiệu quả. Sử dụng AI để phân tích số liệu, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

3. Ý nghĩa
 

Công cụ phân tích dữ liệu TikTok:
 

Giúp người sáng tạo, nhãn hàng và đại lý theo dõi và phân tích hiệu suất trên nền tảng TikTok: Các thông số phân tích sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về hiệu quả các chiến dịch, nội dung thu hút người xem nhất, và từ đó đưa ra các quyết định chiến lược như điều chỉnh nội dung, thời gian đăng tải, nhắm mục tiêu khán giả…. để tối ưu hóa kết quả hoạt động trên TikTok.

• Cung cấp thông tin chi tiết về lượt xem, tương tác, sự tăng trưởng và các chỉ số quan trọng khác: Công cụ này sẽ thu thập và phân tích sâu các thông số như lượt xem video, lượt like, chia sẻ, bình luận, số người theo dõi, tốc độ tăng trưởng về lượng người theo dõi, tương tác trên mỗi video…
   

Tăng cường kết nối:
 

Kết nối các KOL (Key Opinion Leader), KOC (Key Opinion Consumer) và nhãn hàng: Công cụ sẽ giúp các nhãn hàng kết nối với những người có ảnh hưởng lớn (KOL) hoặc những người tiêu dùng có ảnh hưởng (KOC) trên TikTok. Điều này sẽ tạo cơ hội hợp tác, gia tăng tần suất và chất lượng tương tác giữa các bên.

• Tạo cơ hội hợp tác hiệu quả giữa các bên, thúc đẩy tăng trưởng doanh số: Bằng cách kết nối các bên liên quan, công cụ sẽ giúp thiết lập các mối quan hệ hợp tác, ví dụ giữa KOL và nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, hoặc hợp tác nội dung hiệu quả, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
   

Tiết kiệm chi phí:
 

Cung cấp giải pháp phân tích với chi phí hợp lý: Thay vì phải đầu tư lớn vào các giải pháp phân tích dữ liệu chuyên nghiệp, công cụ này sẽ cung cấp các tính năng phân tích với chi phí hợp lý, giúp người dùng tiếp cận được công nghệ này.   Giúp người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ tiếp cận công nghệ phân tích dữ liệu: Đối với những người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ, việc tiếp cận các công cụ phân tích chuyên sâu thường khó khăn do giới hạn về ngân sách. Công cụ này sẽ giúp họ tiếp cận và tận dụng được các tính năng phân tích dữ liệu hiệu quả.

Khuyến khích sự sáng tạo:
 

Cung cấp ý tưởng nội dung và hướng dẫn để nâng cao chất lượng video: Dựa trên dữ liệu phân tích, công cụ sẽ cung cấp các gợi ý về chủ đề, định dạng, kỹ xảo video để giúp người dùng sáng tạo ra những nội dung hấp dẫn hơn.   Tạo động lực và hỗ trợ người dùng sáng tạo nội dung hấp dẫn: Bằng cách phân tích hiệu suất các video và chia sẻ thông tin chi tiết, công cụ sẽ khuyến khích và động viên người dùng sáng tạo ra các video chất lượng cao hơn.

Thúc đẩy thương mại điện tử:

Tạo cầu nối giữa người tiêu dùng và sản phẩm thông qua các chiến dịch tiếp thị hiệu quả: Dựa trên phân tích dữ liệu về hành vi, sở thích của người xem, công cụ sẽ giúp các nhãn hàng thiết kế các chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn, kết nối người tiêu dùng với sản phẩm.   Hỗ trợ người dùng tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng: Thông qua các phân tích sâu, công cụ sẽ giúp người dùng (cá nhân hoặc doanh nghiệp) nhận dạng và tiếp cận được những khách hàng tiềm năng phù hợp, từ đó tăng cơ hội bán hàng và doanh số.

Phân tích dữ liệu sâu:
 

• Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích dữ liệu sâu sắc: Công cụ sẽ ứng dụng các kỹ thuật trí tuệ nhân tạo tiên tiến để phân tích dữ liệu người dùng và hoạt động trên TikTok một cách sâu rộng và chi tiết.
   

• Đưa ra chiến lược truyền thông và bán hàng phù hợp dựa trên kết quả phân tích: Từ những phân tích sâu sắc về hành vi, sở thích và xu hướng của người dùng, công cụ sẽ cung cấp các gợi ý chiến lược truyền thông và bán hàng phù hợp nhất.
   

Tăng cường hiệu quả kinh doanh:
 

Cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết về hoạt động kinh doanh: Công cụ sẽ cung cấp các báo cáo, phân tích chi tiết về các chỉ số kinh doanh như doanh số, lợi nhuận, hiệu quả chiến dịch, v.v. giúp các doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hoạt động của mình.

• Giúp nhãn hàng cải thiện quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu phân tích: Những phân tích và báo cáo chi tiết sẽ là cơ sở quan trọng để các nhãn hàng đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp, như điều chỉnh sản phẩm, chiến lược tiếp thị, v.v. nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh.
   

4. Hiệu quả kinh tế
 

Tiktoday là một công nghệ tiên tiến trong việc thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu lớn, có tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh tế của Việt Nam đặc biệt là trong ngành thương mại điện tử. Trong bối cảnh toàn cầu hóa và chuyển đổi số, việc áp dụng Tiktoday đã mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp và chính phủ trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện khả năng cạnh tranh.
 

• Tăng cường ra quyết định
   

Một trong những tác động lớn nhất của Tiktoday là khả năng cung cấp thông tin chi tiết và chính xác để hỗ trợ ra quyết định. Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu để phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và hiệu suất hoạt động. Điều này giúp họ đưa ra các quyết định chiến lược hơn, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa nguồn lực.
 

• Cải thiện năng suất
   

Tiktoday cũng giúp nâng cao năng suất lao động thông qua việc tự động hóa và tối ưu hóa quy trình sản xuất. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (machine learning) cho phép doanh nghiệp phát hiện các vấn đề tiềm ẩn và cải thiện quy trình vận hành. Điều này không chỉ giảm thời gian sản xuất mà còn giảm chi phí, từ đó tăng hiệu quả kinh tế.
 

• Đổi mới sáng tạo
   

Sự phát triển của Tiktoday khuyến khích đổi mới sáng tạo trong các lĩnh vực khác nhau. Các doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm mới dựa trên thông tin từ dữ liệu phân tích, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường. Việc áp dụng công nghệ này trong các lĩnh vực như nông nghiệp, y tế, và logistics đã cho thấy những kết quả tích cực, góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ
   

Tiktoday cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng dựa trên dữ liệu thu thập được. Việc này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn tạo ra sự trung thành và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

• Hỗ trợ phát triển chính sách
   

Đối với chính phủ, Tiktoday cung cấp thông tin quý giá trong việc xây dựng và triển khai các chính sách kinh tế. Dữ liệu lớn giúp nhà nước nắm bắt tình hình kinh tế xã hội, đánh giá hiệu quả của các chương trình phát triển và điều chỉnh chính sách kịp thời. Điều này tạo ra một môi trường kinh doanh ổn định và thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp.
 

• Thách thức và cơ hội
   

Mặc dù Tiktoday mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại một số thách thức như vấn đề bảo mật thông tin, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin nhạy cảm là một vấn đề quan trọng cần được giải quyết. Bên cạnh đó, đào tạo nguồn nhân lực và khả năng tiếp cận công nghệ,  doanh nghiệp cần đội ngũ nhân viên có kỹ năng phân tích dữ liệu, hiểu biết về kinh doanh để khai thác tối đa tiềm năng của Tiktoday. Chất lượng dữ liệu cũng là một thách thức: Chất lượng dữ liệu đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến độ chính xác của kết quả phân tích. Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc xây dựng hệ thống thu thập và quản lý dữ liệu hiệu quả.
 

• Kết luận
   

Tóm lại, tác động của Tiktoday đến hiệu quả kinh tế Việt Nam là rất lớn đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Công nghệ này không chỉ giúp nâng cao năng suất, cải thiện chất lượng dịch vụ và khuyến khích đổi mới sáng tạo, mà còn hỗ trợ chính phủ trong việc xây dựng các chính sách phát triển. Việc khai thác tối đa tiềm năng của Tiktoday sẽ giúp Việt Nam phát triển bền vững trong tương lai.
 

5. Tác động xã hội
 

Mở Ra Cơ Hội Việc Làm Mới
 

• Nâng Tầm Nghề Content Creator: 
   

TikToday trang bị kiến thức và công cụ cho hàng triệu người dùng, đặc biệt là thanh niên, giúp họ trở thành content creator chuyên nghiệp.
 

Nền tảng này cung cấp các khóa học, hướng dẫn và công cụ sáng tạo nội dung, giúp người dùng phát triển kỹ năng làm content creator.
 

Điều này tạo ra một nguồn nhân lực mới trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, mở ra nhiều cơ hội việc làm mới cho giới trẻ.
 

• Phát Triển MCN và Agency: 
   

Sự gia tăng số lượng content creator sẽ nâng cao nhu cầu dịch vụ quản lý tài khoản và sản xuất nội dung từ các công ty MCN (Multi-Channel Network) và agency.
 

Các công ty này sẽ mở rộng hoạt động và tuyển dụng thêm nhiều nhân sự để đáp ứng nhu cầu quản lý, hợp tác và sản xuất nội dung với các content creator.
 

Điều này sẽ tạo thêm nhiều việc làm trong lĩnh vực này, thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp nội dung sáng tạo.
 

Đào Tạo Chuyển Đổi Số Cho SMEs
 

• Hỗ trợ 2,8 triệu SMEs: TikToday cung cấp công cụ phân tích và tạo nội dung, giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận khách hàng nhanh chóng, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và phát triển kinh tế số Việt Nam.
   

• Nâng cao năng lực cạnh tranh: Kiến thức về TikTok giúp SMEs tăng cường sức cạnh tranh trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển.
   

Phát Triển Cộng Đồng Sáng Tạo
 

• Kết nối cộng đồng Content Creator: TikToday xây dựng cộng đồng cho hơn 200.000 content creator chia sẻ kinh nghiệm và phát triển cùng nhau.
   

• Thúc đẩy đa dạng nội dung: Hỗ trợ từ TikToday sẽ tạo ra nguồn nội dung đa dạng, chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của nhiều khán giả.

Việc áp dụng nền tảng phân tích dữ liệu TikTok với trí tuệ nhân tạo sẽ nâng cao giá trị thương hiệu, quy trình bán hàng và cải thiện đời sống kinh tế của nhà bán hàng trong tương lai.
 

Thông tin website: https://shub.vn/