Mã số N1097: DotB EMS - Giải pháp quản lý ALL IN ONE dành cho Trung tâm Giáo Dục

DotB EMS không chỉ là một hệ thống quản lý đào tạo, mà còn là một giải pháp toàn diện về tuyển sinh và chăm sóc học viên, được tạo ra với tư duy đột phá và thiết kế đặc biệt cho lĩnh vực giáo dục. Với mục tiêu tối ưu hóa quá trình quản lý và tương tác với học viên, DotB EMS trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của mọi tổ chức giáo dục.

Chuyển đổi số đã và đang thay đổi toàn diện các khía cạnh trong cuộc sống và công việc, và lĩnh vực giáo dục không nằm ngoài xu hướng này. Công ty CP Công nghệ Giáo dục DOTB  đã xây dựng giải pháp DotB EMS (Education Management System) với sứ mệnh đưa công nghệ vào quá trình quản lý giáo dục, mang đến sự tiện ích, hiệu quả và tối ưu hóa tối đa chi phí cho các tổ chức giáo dục và đào tạo.

Hệ thống quản lý đào tạo toàn diện DotB EMS chứa trong mình ba phần quan trọng: Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Quản lý đào tạo (SIS) và Quản lý học trực tuyến (LMS). Điều này cho phép tự động hóa các quy trình, chuẩn hóa các nghiệp vụ và tối ưu hóa nguồn lực. Đồng thời, DotB EMS giúp cập nhật thông tin báo cáo tức thì và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng. Một điểm độc đáo của DotB EMS chính là việc kết hợp cả hai giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và quản lý đào tạo (SIS) trong một hệ thống duy nhất. Điều này giúp tổ chức giáo dục quản lý từ khâu tiếp thị, tuyển sinh, đến quá trình giảng dạy và chăm sóc học viên sau bán hàng, đảm bảo mọi khía cạnh được tối ưu hóa và tương tác trên cùng một nền tảng.

Không chỉ giúp tối ưu việc chăm sóc học viên và quản lý tương tác giữa các phòng ban, DotB EMS còn tạo nên một môi trường giao diện thân thiện cho mọi người dùng, bao gồm giáo viên, nhân viên, học viên, phụ huynh và cấp quản lý. Đồng thời, tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác và đồng bộ hóa thông tin dữ liệu, DotB EMS tạo nên một hệ sinh thái toàn diện đáp ứng mọi nhu cầu của tổ chức giáo dục. Ngoài ra, việc kết nối thông minh với ứng dụng DotB SEA và DotB TEA giúp việc trao đổi thông tin và tương tác trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. DotB EMS chính là lựa chọn hàng đầu cho việc quản lý đào tạo toàn diện, mang lại sự tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa nguồn lực và đột phá doanh thu.

DotB EMS mang đến một loạt tính năng hữu ích giúp các tổ chức giáo dục tối ưu hóa quá trình quản lý, tương tác và chăm sóc học viên một cách hiệu quả và tiện lợi. 

 Maketing - Xây dựng chiến dịch tương tác mạnh mẽ: DotB EMS giúp tổ chức giáo dục xây dựng các chiến dịch marketing trực quan và nhanh chóng. Tích hợp tính năng tự động hóa, DotB EMS cho phép tiếp cận và tương tác với nguồn học viên tiềm năng dễ dàng. Tính năng email marketing cho phép gửi email cụ thể cho các nhóm đối tượng khác nhau. Bạn còn có thể xem báo cáo biểu đồ đánh giá hiệu quả chiến dịch để liên tục cải thiện.

 Tuyển sinh - Tối ưu hóa quy trình tuyển sinh: DotB EMS cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình tuyển sinh, giúp theo dõi phiếu bán hàng dễ dàng. Hệ thống quản lý 360 độ thông tin học viên tiềm năng cho phép truy cập thông tin lịch sử chăm sóc, thi đầu vào và lý do chưa đăng ký lớp. Nhân viên tư vấn tuyển sinh có cơ hội hiểu rõ hơn về học viên để tư vấn hiệu quả.

Điều hành giảng dạy - Quản lý toàn diện từ chương trình học đến lịch trình: Giao diện DotB EMS được thiết kế trực quan và dễ sử dụng cho bộ phận giáo vụ. Giáo vụ có thể xây dựng chương trình học đa dạng (gói học theo giờ, buổi, ngày và kỳ) chỉ trong vài cú nhấp chuột. Đồng thời, ghi nhận thông tin hồ sơ học viên bao gồm điểm danh, kết quả, nhận xét giáo viên và phản hồi học viên, giúp cải thiện hài lòng khách hàng và duy trì học viên ở lại.

Chăm sóc học viên - Đa kênh hỗ trợ và xử lý chính sách: DotB EMS cho phép tổ chức giáo dục tổ chức chăm sóc học viên theo nhiều kênh khác nhau và xử lý chính sách một cách hiệu quả. DotB cung cấp một gói dịch vụ toàn diện gồm 4 hạng mục. Trang web hệ thống quản lý thông tin với tên miền riêng giúp nhân viên các phòng ban dễ dàng xử lý nghiệp vụ và báo cáo quản trị. Ứng dụng quản lý học tập dành cho học viên, phụ huynh, giáo viên và trợ giảng cũng theo brand của tổ chức giáo dục. DotB EMS còn hỗ trợ tích hợp với các phần mềm thứ ba thông qua API webservice như tổng đài IP call center, email/ sms mkt; e-learning,... sự linh hoạt này giúp tổ chức giáo dục tận dụng toàn bộ tài nguyên và tối ưu hóa hiệu suất. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ không chỉ dừng lại ở việc cài đặt và triển khai. Sau khi ký kết Hợp đồng, đội ngũ chăm sóc khách hàng của DOTB sẽ tận tâm hỗ trợ chuẩn hóa dữ liệu đưa lên hệ thống EMS, đào tạo nhân sự trung tâm và đảm bảo bảo trì, bảo hành cùng việc nâng cấp dịch vụ đáp ứng sự phát triển của khách hàng.

Không chỉ đơn thuần là một hệ thống quản lý giáo dục, DotB EMS còn là một người bạn đồng hành, mang đến những trải nghiệm tích cực và thú vị cho học sinh và phụ huynh trong hành trình học tập.  DotB EMS kết nối học sinh và phụ huynh với thông tin học tập một cách dễ dàng. Học viên có thể xem thời khóa biểu, nội dung bài giảng và bài tập về nhà từ bất kỳ đâu, giúp bạn luôn tiếp cận kiến thức một cách thuận tiện. Hệ thống có tích hợp lớp học trực tuyến, học viên có thể tham gia vào các buổi học từ xa một cách dễ dàng. Việc học trở nên linh hoạt hơn, phù hợp với thời gian của từng cá nhân. Bằng cách xem nhận xét của giáo viên và kết quả học tập trực tiếp từ ứng dụng, học viên có thể theo dõi tiến trình học tập của mình một cách chi tiết. Điều này giúp bạn tự tin hơn trong việc nắm bắt kiến thức và phát triển cá nhân. Hệ thống cho phép học viiên gửi phản hồi và liên hệ trực tiếp với trường học. Bất kỳ thắc mắc hay đề xuất nào cũng có thể được trao đổi một cách thuận tiện, giúp tạo nên môi trường học tập thân thiện và tương tác.  DotB EMS giúp học viên theo dõi lịch sử thanh toán và học phí đến hạn một cách chi tiết, quản lý tài chính thông minh; cung cấp các thông báo và tin tức mới nhất, những sự kiện và thay đổi từ trường học cho học viên và phụ huynh. Bênh cạnh đó nếu phụ huynh có nhiều con cùng học trong 1 cơ sở, DotB EMS cho phép phụ huynh quản lý thông tin tài khoản của từng bé một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian và công sức.

DotB EMS không chỉ đơn thuần là một hệ thống quản lý, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của học sinh và phụ huynh. Mang đến sự tiện lợi và tương tác thông minh, DotB EMS thực sự là chìa khóa để mở ra cánh cửa của học tập và phát triển cá nhân hiệu quả

Hiệu quả kinh doanh trong 5 năm phát triển

Dotb tự hào là đơn vị cung cấp hệ thống quản lý giáo dục cho hơn 100 đối tác là doanh nghiệp giáo dục. Cụ thể:

•    Hơn 25 trung tâm ngoại ngữ đang sử dụng phần mềm quản lý giáo dục DotB EMS
•    Hơn 50 trường học, tư vấn du học, đào tạo kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý giáo dục DotB EMS
•    Và hơn 30 đối tác đang trong giai đoạn triển khai hệ thống và tích hợp các tính năng mới theo yêu cầu.

Đặc biệt, một thành tựu mà chúng tôi tự hào nhất chính là hơn 98% khách hàng hài lòng khi sử dụng sản phẩm và các dịch vụ tại DotB. Trong đó phải kể đến một vài hệ thống tăng trưởng vượt bậc khi sử dụng hệ thống quản lý giáo dục DotB All in one.

•    Chuỗi Anh Ngữ VMG thần tốc phát triển chi nhánh mới trong năm 2023
•    Chuỗi Anh Ngữ Cambridge MeKong tăng trưởng tục, với số lượng học viên kỷ lục 15.000+ học viên.
•    Học viện đào tạo ISB – UEH tối ưu quy trình tuyển sinh, xét duyệt hồ sơ và triển khai hiệu quả quy trình thu học phí, đối soát tài chính hiệu quả

Cùng rất nhiều khách hàng đã và đang sử dụng hệ thống quản lý giáo dục DotB All In One đều cảm thấy hài lòng và tin tưởng tuyệt đối.

Ứng dụng công nghệ trong quản lý giáo dục - Doanh nghiệp vượt sóng 2023

Phần mềm quản lý giáo dục DotB tự động hóa các quy trình nhập liệu, cập nhật tự động các trạng thái của hồ sơ học viên, giảm tải các công việc thủ công giúp tiết kiệm thời gian cho nhân viên và tăng năng suất xử lý công việc. 
Đặc biệt, sản phẩm được tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian làm việc, tăng hiệu quả làm việc, tiết kiệm chi phí nhân sự giúp tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận. 

Có thể khẳng định rằng đây là hệ thống giúp doanh nghiệp chuyển đổi công nghệ giáo dục, giúp nhà quản trị loại bỏ những công việc thủ công, nâng cao chất lượng công việc, giúp doanh nghiệp - vượt bão 2023.