Mã số N1004: Scouty giúp doanh nghiệp kết nối đối tác và mở đầu cuộc hẹn kinh doanh

Bắt đầu từ website doanh nghiệp, Scouty ứng dụng AI để tìm hiểu sản phẩm, xác định khách hàng tiềm năng và soạn email phù hợp với từng người nhận. Sản phẩm do Công ty TNHH KT Thiên Thảo triểnkhai từ tháng9 năm 2026, tập trungphục vụ doanhnghiệp vừa và nhỏ muốn mở rộng thị trường B2B với nguồn lực hạn chế.

Hình 1. Trang chủ Scouty và điểm bắt đầu từ website doanh nghiệp.

Từ website doanh nghiệp đến khách hàng phù hợp

Lợi thế sáng tạo của Scoutylà khả năng hoạt động 24/7, hỗ trợ công việc salesvà marketing cho doanhnghiệp vừa và nhỏ (SME).Từ nghiên cứu thị trường,tìm khách hàng đến cá nhân hóa email và tự động follow-up, Scouty giúp duy trì hoạt động tiếp cận ngay cả ngoài giờ làm việc. Nhờ đó, đội ngũ có thể giảm thao tác lặp lại và tập trung vào tư vấn, xây dựng quan hệ và chốt đơn.

Với website của khách hàng, Scouty nhận diện sản phẩm, phân tích đối thủ và gợi ý các hướng tiếp cận như quà tặng doanh nghiệphoặc chăm sóc khách lưu trú. Người dùng chọn chiến dịch, tìm doanh nghiệp và người phụ trách phù hợp, sau đó xem và chỉnh sửa email trước khi gửi. Sáu ảnh kèm theo minh họa quy trình này; các đơn vị xuất hiện trong ảnh không được tính là khách hàng trả phí của Scouty.

Hình 2. Kết quả nghiên cứu doanh nghiệp, sản phẩm và thị trường.

Hình 3. Phân tích đối thủ và hiển thị truy vấn, thông tin tham chiếu.

Từ kết quả nghiêncứu, Scouty gợi ý các chiến dịch gắn với nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Người dùng có thể chọn hướng tiếp cận phù hợp với sản phẩm và nguồn lực của mình, rồi tìm doanh nghiệp và người phụ trách để bắt đầu trao đổi.

Hình 4. Gợi ý chiến dịch và tiêu chí lựa chọn khách hàng

Ở bước tìm người liên hệ, Scouty hiển thị chức danh và trạng thái email để người dùng lựa chọn. Khi chưa có người phù hợp hoàn toàn với tiêu chí, giao diện phân biệt các vai trò liên quan, giúp người dùng cân nhắc trước khi tiếp cận.

Hình 5. Danh sách người liên hệ, vai trò và trạng thái email.

Để đưa lời giới thiệu đến cuộc hẹn đầu tiên, Scouty hỗ trợ viết email cá nhân hóa, tự động gửi email theo dõi (follow-up) và nhắc khách hàng tiếp tục trao đổi. Việc theo dõi phản hồi và kết nối lịch hẹn giúp doanh nghiệp tiến tới discovery call với đối tác tiềm năng. Đây là bước mở đầu để hai bên hiểu nhu cầu, đánh giá mức độ phù hợp và xây dựng cơ hội hợp tác, bán hàng.

Hình 6. Giao diện xem và chỉnh sửa email cá nhân hóa.

Nhữngkhách hàng đầu tiên

Scouty đang được 2 khách hàng sử dụng thử nghiệm (pilot) chưa trả phí: ATD thuộc Đại học UEH (https://atd.ueh.edu.vn/) và TechnicAir, doanh nghiệp Singapore đang hoạt động tại Hà Nội (https://www.technicairglobal.com/). Chưa phát sinh doanh thu từ hai khách hàng này. Giai đoạn pilot giúp ghi nhận phản hồi và hoàn thiện sản phẩm; hiệu quả sẽ được đo qua thời gian tiết kiệm, tỷ lệ phản hồi, số cuộc hẹn và kết quả bán hàng thực tế.

Trong dài hạn, Scouty hướng tới mở rộng và nâng cao chất lượng dữ liệu khách hàng doanh nghiệp trên nhiều thị trường, giúp người dùng tìm đúng đối tác và người phụ trách phù hợp. Qua đó, Scouty mong muốn trở thành cầu nối để doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chungtiếp cận thị trường toàn cầu, bắt đầu từ những kết nối và cuộc hẹn đầu tiên để mở ra cơ hội hợp tác kinh doanh.

Phát triển từ Việt Nam đến Australia

Scouty hoạt động trực tuyến, giúp doanh nghiệp bắt đầu sử dụng mà không cần cài đặt hệ thống riêng. Hướng phát triển tiếp theo là nâng cao độ chính xác của dữ liệu, cải thiện nội dung theo từng ngànhvà hoàn thiệntrải nghiệm tiếngViệt. Việc mở rộng thị trường sẽ dựa trên nhu cầu và kết quả sử dụng thực tế của khách hàng.

Scouty hiện được phát triển bằng nguồn vốn tự có (bootstrap), với đội ngũ 3 người. Để mở rộngbền vững, nhóm tập trunghọc từ 2 khách hàng pilot, xác định công đoạn mang lại giá trị và kiểm soát chi phí phục vụ. Việc kết nối thêm doanh nghiệp dùng thử và chuyên gia bán hàng B2B sẽ giúp hoàn thiện sản phẩm trước khi mở rộng thương mại.

Giátrị cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng thị trường thường đi kèm áp lực về nhân sự và chi phí. Scouty hướng tới giúp các nhóm ít người chủ động tạo kết nối và có được cuộc hẹn đầu tiên với đối tác phù hợp. Khi bớt thời gian tìm kiếm và theo dõi liên hệ, đội ngũ có thể tập trung tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và phát triển quan hệ kinh doanh.

Sản phẩm có tiềm năng hỗ trợ doanh nghiệp địa phương tìm đối tác trong và ngoài nước, đồng thời thúc đẩy việc ứng dụng AI vào công việc kinh doanh hằng ngày. Mức tăng năng suất, cơ hội việc làm và tác động kinh tế sẽ cần được đo lường khi mở rộng triển khai; hồ sơ chưa kê khai các kết quả này bằng số liệu.

Đội ngũ thực hiện và cách phát triển bền vững

Scouty được phát triển bởi đội ngũ 3 người, với nền tảng kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực phần mềm và phát triển tăng trưởng (growth). Sự kết hợp giữa năng lực kỹ thuật và kinh nghiệm tiếp cận thị trường giúp nhóm xây dựng sản phẩm sát với công việc sales và marketing của doanh nghiệp SME. Nhóm sử dụng nguồn vốn tự có, đang mở rộng Scouty tại Việt Nam và Australia, đồng thời hoàn thiện sản phẩm qua phản hồi từ kháchhàng pilot.

Nhữ Đình Toàn, Giám đốc Công ty TNHH KT Thiên Thảo, là người đại diện doanh nghiệp. Toàn tốt nghiệp Đại học Bách khoa TP. Hồ Chí Minh, có nền tảng phát triển phần mềm và các dự án về xử lý dữ liệu, ứng dụng AI. Kinh nghiệm này hỗ trợ việc xây dựng và cải tiến Scouty theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Profile cá nhân: https://linkedin.com/in/toannhu.

Nathan Nguyen là đồng sáng lập Scouty, tập trung phát triển thị trường Australia. Vai trò của Nathangiúp nhóm kết nối kháchhàng, tìm hiểu nhu cầu tại thị trường này và điều chỉnh cách giới thiệu sản phẩm cho phù hợp. Sự phối hợp giữa hai thị trườnggiúp Scouty có thêm góc nhìn khi phục vụ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Profile cá nhân: https://www.linkedin.com/in/nathan-ngz/.

Với nguồn lực còn gọn, nhóm ưu tiên hoàn thiện sản phẩm qua pilot với ATD thuộc Đại học UEHvà TechnicAir trướckhi mở rộng quy mô. Các rủi ro cần kiểm soát gồm dữ liệu liên hệ lỗi thời, nội dung AI thiếu chínhxác, tần suất follow-up và chi phí vận hành.Hướng quản trị là kiểm tra chất lượng nội dung, tôn trọng lựa chọn của người nhận và mở rộng theo khả năng phục vụ thực tế.